In
ottemperanza alla Delibera n.20/2026/R/com del 9 febbraio 2026 di ARERA -
Autorità di Regolazione per l'Energia, Reti e Ambiente - recante misure
straordinarie conseguenti agli eventi emergenziali determinati dal ciclone
"Harry" (disponibile sul sito web www.arera.it), comunichiamo, qui di seguito, le misure
straordinarie a sostegno dei clienti dei Comuni individuati nelle Ordinanze
della Protezione Civile n. 1180 del 30.01.2026 e n. 1181 del 17.02.2026
titolari, tra le altre, di forniture di energia elettrica, di gas, ivi compresi
i gas diversi distribuiti a mezzo reti canalizzate, asservite ad abitazioni o
sedi produttive distrutte in tutto o in parte, ovvero sgomberate in esecuzione
di provvedimenti delle competenti autorità comunali a seguito degli eventi
metereologici che hanno colpito diverse aree della Calabria, della Sardegna e
della Sicilia:
1. Sospensione per sei mesi del termine di pagamento delle bollette e degli avvisi di pagamento, emesse o da emettere, con scadenza successiva al 18 gennaio 2026. La sospensione riguarda sia i corrispettivi di consumo che i costi di allaccio, attivazione, disattivazione, voltura e subentro;
2. Al termine del periodo di sospensione dei termini di pagamento delle fatture, rateizzazione degli importi dovuti i cui termini di pagamento siano stati sospesi, su un periodo di dodici mesi, senza applicazione di interessi o oneri aggiuntivi (la predetta rateizzazione non troverà applicazione nel caso di importi complessivamente inferiori a 50 euro);
3. Blocco, per il medesimo periodo di sei mesi, delle procedure di sospensione per morosità, comprese quelle avviate prima del 18 gennaio 2026.
Per dimostrare concretamente la nostra vicinanza al territorio e alle persone danneggiate, abbiamo scelto di applicare automaticamente tali misure a tutti i nostri clienti titolari di un’utenza di GPL distribuito a mezzo di rete canalizzata nei Comuni sopra indicati.
Pertanto, non è richiesta nessuna azione e/o istanza da parte del cliente per aderire a tali misure.
Resta comunque possibile procedere al pagamento delle fatture i cui termini siano stati sospesi o concordare un piano di rateizzazione più breve rispetto a quello previsto.
Durante il periodo di sospensione dei termini di pagamento di cui sopra, invitiamo a non comunicare autoletture. Al termine di tale periodo, contatteremo i clienti per sottoporre alla loro approvazione il piano di rateizzazione degli importi di cui sopra.
Per
qualsiasi necessità, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero 0372
532211 o utilizzando l’apposita sezione “FAQ e Supporto” all’interno dell’area
clienti MyLiquigas, disponibile sul sito web https://clienti.liquigas.it/ o tramite app per dispositivi mobili con
sistema operativo Android e iOS.
Ci auguriamo che il nostro supporto possa essere d’aiuto.
Liquigas
S.p.A.
}